コーチングの 5 つの会話
パフォーマンスを向上させるための、コーチングの会話
nobuoka.icon 1 on 1 の内容としても参考になりそう
from: ザ・マネジャー 人の力を最大化する組織をつくる
1. 職務の明確化と人間関係の構築
個人の強みと組織全体の目標に合致した期待値を設定する
「その役割における成功とは？」 「その仕事は同僚の期待値とどう連携しているか」 を明確にする
2. クイックコネクト
メールや電話、立ち話などの様々な手段で短時間 (1 ～ 10 分) のやり取りをする
3. チェックイン
これまでの障害と成功を振り返り、業務の優先順位を再設定する
月に 1 ～ 2 回、10 ～ 30 分程度行うと良い
4. 育成型コーチング
10 ～ 30 分程度で、従業員のキャリア全体の会話をする
その後のスキルトレーニングや行動計画の策定につながる
5. 進捗レビュー
パフォーマンスの進捗状況を評価し、ニーズが変化したときには期待値を再設定する
少なくとも年 2 回、1 ～ 3 時間の進捗レビューを行うのが良い